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由行內資深名師任教
國家高級企業培訓師
香港物業管理師學會資深會員
香港註冊保安導師學會會員
HKMAAL綜合調解員
國家高級客戶服務管理師
香港保安專業學會高級專業會員
香港物業管理及保安業培訓導師協會會員
NLP高階執 行師
完成此課程可獲課程證書一張
上課時間:
上午 09:30 - 下午 17:30
課程內容
1 / 認識管理人的角色
2 / 改善與客戶的關係
3 / 管理人員面對的挑戰
4 / 法律實務常識重點
5 / 物業管理 日常工作
6 / 防火安全及火警應變
7 / 處理顧客投訴
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